| Q.見積り金額以外に何か支払う必要はありますか？後になって追加料金は発生しませんか？ |
| A.お見積もりでご提案した以外の金額は一切必要ありません。事前の現場調査・ヒアリングを済ませてからお見積もりをご提案いたします。作業当日に追加料金が発生するといったこともありません。料金プランに関して詳しくはこちらをご覧ください。 |
| Q.遺品整理について全く何も分からないのですが？問い合せ前に準備する事はありますか？ |
| A.遺品整理に関しての知識は一切なくても大丈夫です。遺品整理のプロフェッショナルのスタッフがしっかりと対応させて頂きますのでご安心ください。。まずは076-463-6552までお問い合せください。 |
| Q.お問い合わせの後、すぐにお見積りをいただけますか？ |
| A.お客さまに安心・信頼いただけるお見積もりをご提案させていただくために、まずは遺品整理の現場を確認させていただいております。無責任な金額をご提案しない為にも、ご理解いただけますと幸いです。 |
| Q.こちらが指定した日に作業してもらう事はできますか？ |
| A.基本的には対応させていただきます。ただし、当社の作業日程の都合上、ご対応できない場合がございます。その際には、別の日に調整をお願いしております。 |
| Q.自分であらかじめ分別や梱包しないといけませんか？ |
| A.ご遺族の方による分別や梱包は必要ありません。そのままの状態でも構いません。ただし、仕分け・梱包を当社に任せて頂く場合は、残しておく物、捜索品、配送品など細かくご指示ください。 仕分けのお手伝い、分別のアドバイスもお引き受け致しますのでお見積りの際にお気軽にお申し付けください。 |
| Q.作業中は立ち会わないと駄目ですか？ |
| A.立ち会わなくても大丈夫です。遺品整理の作業は部屋数や、荷物の量で変りますが、4～5時間はかかります。作業が完了しましたら、お客様にご連絡いたします。当社スタッフと一緒に仕分けを希望する場合と、自ら立会いを希望される場合はお気軽にご相談ください。 |
| Q.貴重品とは具体的にどんなものですか？ |
| A.当社ではお客様より特に指示がなくても「現金」「貴金属」「郵便物」「不動産権利証書」「株券」「写真類」「リサイクルで買取れる物」 は必ずお客様にご確認していただきます。また、ご指示のあった物は徹底的にお探ししますので、何でもお気軽にご相談ください。 |
| Q.家財の買い取りもしてもらえますか？ |
| A.もちろん可能です。提携している「なんでも鑑定局」の適正査定によって、安心の買い取りサービスを実現しています。何なりとお申し付けください。 |
| Q.遺品整理後の掃除までお願いする事はできますか？ |
| A.もちろん可能です。ご希望に合わせ専門スタッフがお部屋の隅々までクリーニングします。自分たちで清掃するのは困難と判断されるのであれば、遠慮なくご相談ください。 |
| Q.遺品整理サービスは全国対応していますか？ |
| A.基本的には富山県、石川県のみ対応しております。その他の地域は、個別に相談の後ご依頼を受けさせていただく場合もございます。 |
| Q.私が遠方に住んでいる為、現地の立ち会いにすぐに行けないのですが・・・ |
| A.ご安心ください。当社は作業完了後最大２週間まで遺品を保管させていただいております。 |
